Impressum: verplicht voor je website? Voorbeeld en Abmahnung

Een Impressum is de pagina waarop je laat zien wie er achter je website zit: naam, adres, contact en registergegevens. In Duitsland staat die plicht in § 5 DDG. [2] Duitse bezoekers zoeken die pagina, ook op de site van een Nederlands bedrijf. Of de Duitse wet voor jouw bedrijf rechtstreeks geldt, is een juridische vraag met twee kanten; die lees je hieronder, met een sjabloon dat je kunt invullen. Deze pagina hoort bij ons overzicht van zakendoen in Duitsland; wat wij als bureau voor je Duitse website en campagnes doen, lees je bij online marketing in Duitsland.

Deze pagina is informatie, geen juridisch advies. Peildatum: 30 september 2026.

Wat is een Impressum?

Een Impressum maakt voor bezoekers herkenbaar wie de aanbieder van een zakelijke website of ander digitaal aanbod is en hoe deze bereikbaar is; de precieze verplichtingen hangen af van vestiging, soort digitaal aanbod en toepasselijk recht. § 5 DDG geldt voor aanbieders van geschäftsmäßige, in de regel tegen vergoeding aangeboden digitale diensten. [2]

§ 5 DDG verlangt dat de verplichte informatie gemakkelijk herkenbaar, rechtstreeks bereikbaar en permanent beschikbaar is. Sinds 14 mei 2024 staat deze Duitse informatieplicht in § 5 DDG. Een actuele verwijzing naar § 5 TMG is dus verouderd. [2] [1]

Een Impressum is iets anders dan een Datenschutzerklärung. Het Impressum identificeert de aanbieder. Een Datenschutzerklärung legt uit hoe je persoonsgegevens verwerkt. Lees meer over de DSGVO en je Datenschutzerklärung. Een cookiebanner gaat over cookies en vergelijkbare technieken. De Duitse wet daarvoor heet sinds mei 2024 TDDDG, niet meer TTDSG. [6]

Voor een Duitse bezoeker is een volledig Impressum ook een teken dat er een echt bedrijf achter de site zit. Hoe je met die site gevonden wordt in Google.de, lees je bij SEO voor Duitsland.

Is een Impressum verplicht, ook voor een Nederlands bedrijf?

Of § 5 DDG rechtstreeks geldt voor een Nederlands bedrijf met een Duitse site, is niet met één zin te beantwoorden: het hangt af van waar je gevestigd bent, wat je aanbiedt en of een uitzondering op het herkomstlandbeginsel speelt. Een Impressum met dezelfde soort gegevens heb je hoe dan ook nodig, want Nederland kent een vergelijkbare plicht. [7] [8]

Het herkomstlandbeginsel is de Europese regel dat een lidstaat toeziet op diensten van aanbieders die op zijn grondgebied zijn gevestigd. Andere lidstaten mogen het vrije verkeer van zulke diensten in beginsel niet beperken voor onderwerpen binnen het gecoördineerde gebied. [7]

Tabel: vergelijking van de informatieplichten voor een Nederlandse onderneming, peildatum 30 september 2026.

Voor het vestigingsland pleit dit: volgens IHK Stuttgart volgen aanbieders binnen de EU voor onder meer het Impressum in beginsel de regels van hun vestigingsplaats. De feitelijke vaste vestiging telt; de serverlocatie en het enkele feit dat je site online bereikbaar is, niet. [10]

Tegelijk kent § 3 DDG uitzonderingen op het herkomstlandbeginsel, onder meer voor de regels over consumentenovereenkomsten, voor het recht op bescherming van persoonsgegevens en voor ongevraagde commerciële communicatie. [9] Verkoop je aan Duitse consumenten, dan kan dus naast het Nederlandse recht ook Duits recht meespelen, al gaat dat niet over het Impressum zelf maar over je verkoopvoorwaarden en informatie bij de bestelling. Waar precies de grens ligt voor jouw bedrijf, beoordeelt een jurist.

Een Nederlands vestigingsadres kan relevant zijn, maar gebruik wel het volledige straatadres van je werkelijke vestiging. Een postbus volstaat volgens IHK Potsdam niet. [11] In de geraadpleegde primaire bronnen staat geen algemene regel dat een Nederlands bedrijf zonder Duitse vestiging een Duits adres moet gebruiken. [10]

Volg deze route:

1. Bepaal waar je onderneming feitelijk gevestigd is.
2. Breng je digitale aanbod, verkoopproces en doelgroep in kaart.
3. Controleer welke Nederlandse informatieplicht geldt.
4. Laat een advocaat met kennis van Duits recht en grensoverschrijdend e-commercerecht beoordelen of Duitse regels rechtstreeks gelden.

Juridisch advies geven MarketingBuddy en Duitse Partners geen van beiden. Daarvoor schakel je een advocaat in die Duits recht kent; Duitse Partners werkt met zulke kantoren en kan je de weg wijzen.

Wat moet er in een Impressum staan?

In een Impressum staan minimaal de toepasselijke identificatie-, adres-, contact-, register-, beroeps- en belastinggegevens; welke rijen gelden hangt af van rechtsvorm, registratie, vergunning, beroep, btw-status en eventuele liquidatie. § 5 lid 1 DDG heeft 7 categorieën. [2]

Tabel: gegevenscategorieën uit § 5 lid 1 DDG en de praktische invulling voor een Nederlands bedrijf, peildatum 30 september 2026.

Bij journalistiek-redactionele telemedia verlangt § 18 lid 2 MStV een verantwoordelijke persoon met naam en adres. Die persoon moet onder meer een vaste verblijfplaats in Duitsland hebben. Of deze bepaling rechtstreeks geldt voor een Nederlandse uitgever, moet je juridisch laten beoordelen. [12]

Een e-mailadres is vereist. Daarnaast is een snelle, directe en effectieve contactmogelijkheid nodig. Het Hof van Justitie oordeelde dat dit niet altijd een telefoonnummer hoeft te zijn. Een contactformulier kan onder omstandigheden aanvullend voldoen, maar vervangt het e-mailadres niet. [13] [2]

Waar zet je het Impressum op je website?

Een Impressum zet je via een herkenbare link in de footer of hoofdnavigatie, praktisch binnen één of twee klikken vanaf iedere subpagina; dat hangt af van je navigatie, mobiele weergave en taalversies. § 5 DDG vraagt om informatie die gemakkelijk herkenbaar, rechtstreeks bereikbaar en permanent beschikbaar is. [2]

IHK Ostbrandenburg vat dit praktisch samen als bereikbaarheid vanaf iedere subpagina binnen één of twee klikken. Een oplossing die alleen uit een pdf of JavaScript bestaat, is volgens deze IHK onvoldoende. Alleen opnemen in algemene voorwaarden volstaat evenmin. [3]

Controleer dit op desktop en mobiel:

• Open een productpagina, blogpagina en contactpagina.
• Tel per pagina hoeveel klikken nodig zijn tot het Impressum.
• Controleer of de linknaam duidelijk is.
• Controleer of de link ook op Duitstalige pagina's zichtbaar is.
• Open het Impressum zonder inloggen, pdf-download of foutmelding.

Noem de link op je Duitstalige pagina's gewoon Impressum: dat is het woord waar een Duitse bezoeker naar zoekt. Laat de concrete inrichting beoordelen als jouw situatie grensoverschrijdend is.

Hoe ziet een voorbeeld-Impressum voor een Nederlandse bv en eenmanszaak eruit?

Een voorbeeld-Impressum gebruik je als Duitstalig sjabloon met placeholders voor je werkelijke gegevens; de juiste invulling hangt af van rechtsvorm, vertegenwoordiging, registratie, btw-status en gereglementeerde activiteiten. Laat vooral de functietitel van een bestuurder juridisch controleren. [2]

Sjabloon voor een Nederlandse bv

Sjabloon voor een eenmanszaak

Alles tussen vierkante haken vervang je door je eigen gegevens. Duitse Partners kan de Duitse tekst voor je nalezen; of de gegevens, de functietitel en eventuele extra vermeldingen bij jouw onderneming passen, beoordeelt een jurist.

Heb je een Impressum nodig op LinkedIn, Instagram en andere social media?

Zakelijke profielen op LinkedIn, Instagram en andere platforms kunnen onder regels voor aanbiedersinformatie vallen; de uitvoering hangt af van het zakelijke karakter van je profiel, het platform en de bereikbaarheid van de informatie. [14] [3]

IHK-bronnen noemen onder meer Facebook, Xing, Twitter, Instagram en LinkedIn. Ook zakelijke aanbiedingen op eBay, Amazon en andere platforms kunnen relevant zijn. [14] [3] [15]

Volgens IHK Ostbrandenburg kan een duidelijke verwijzing naar het Impressum op je eigen website voor een zakelijk profiel volstaan. Controleer wel of die verwijzing zichtbaar werkt op ieder profiel en op mobiel. [3]

Welke fouten zie je het vaakst in een Impressum?

In een Impressum zie je vaak een verouderde verwijzing naar § 5 TMG, ontbrekende contactgegevens of een onvolledig adres; welke gegevens je moet aanvullen hangt af van je onderneming, registratie, btw-status en inhoud. Sinds 14 mei 2024 is § 5 DDG de actuele Duitse grondslag. [1]

Controleer deze punten:

• Verwijs niet naar § 5 TMG als actuele wettelijke grondslag.
• Vermeld een e-mailadres, niet alleen een contactformulier. [2]
• Gebruik een volledig straatadres, geen postbus. [11]
• Vermeld register en nummer wanneer je in een relevant register staat. [2]
• Voeg een relevant btw-id toe wanneer dit van toepassing is. [2]
• Laat bij journalistiek-redactionele inhoud beoordelen of een verantwoordelijke volgens § 18 lid 2 MStV nodig is. [12]
• Zet het Impressum niet alleen in een pdf of achter JavaScript. [3]
• Zorg dat je Impressum niet alleen op de Nederlandse versie staat als je ook een Duitstalig aanbod beheert.

Wat is een Abmahnung, wat kost die en hoe voorkom je die?

Een Abmahnung is een formele waarschuwing buiten de rechter om: de afzender beschrijft een vermeende overtreding en vraagt je die te staken, meestal door binnen een termijn een Unterlassungserklärung te tekenen (een verklaring dat je ermee stopt, vaak met een boeteclausule). Zo kan het conflict zonder procedure worden opgelost. [5] Een vast bedrag bestaat niet: wat het kost, hangt af van wie hem stuurt, de overtreding en of het tot een procedure komt.

Volgens § 8 lid 3 UWG kunnen onder voorwaarden concurrerende ondernemingen, gekwalificeerde economische verenigingen, consumentenorganisaties, IHK's, bepaalde beroepsorganisaties en vakbonden optreden. [5]

Een Abmahnung moet onder meer de afzender, diens bevoegdheid, de vermeende overtreding en bij een kostenclaim de berekening noemen. [5]

Sinds december 2020 mogen concurrenten bij schendingen van informatie- en aanduidingsplichten in elektronische handel of digitale diensten, zoals een onvolledig Impressum, geen vergoeding van hun Abmahnkosten eisen (§ 13 lid 4 UWG). Een vordering om de overtreding te staken of een procedure sluit dat niet uit. [16]

Tabel: wettelijke grenzen bij verschillende gevolgen, peildatum 30 september 2026.

Niet in deze tabel: advocaatkosten, proceskosten, mogelijke verdedigingskosten, eventuele andere vorderingen en bedragen die niet door de primaire bronnen zijn vastgesteld.

Bij een eerste waarschuwing door een concurrent in een geval uit § 13 lid 4 UWG kan een contractuele boete uitgesloten zijn. [5]

Doe na ontvangst dit:

1. Noteer de reactietermijn direct en negeer de Abmahnung niet. [17] [18]
2. Controleer afzender, bevoegdheid en de gestelde overtreding.
3. Onderteken een meegestuurde Unterlassungserklärung niet blind. [17]
4. Vraag een advocaat met kennis van het Duitse concurrentierecht (UWG) om beoordeling.
5. Laat, als dat passend is, een aangepaste verklaring (modifizierte Unterlassungserklärung) opstellen. [18]

Voorkomen is eenvoudiger dan reageren. Loop de punten uit de lijst met veelgemaakte fouten na, zet het Impressum op elke taalversie en werk het bij zodra je adres, rechtsvorm, bestuurder of btw-id verandert. Laat de Duitse versie één keer nalezen door iemand die Duits recht kent.

Heb je algemene voorwaarden in het Duits nodig?

AGB zijn niet algemeen wettelijk verplicht, maar als je vooraf opgestelde voorwaarden gebruikt, gelden regels voor opname, begrijpelijkheid en inhoud; wat passend is hangt af van contractvorm, doelgroep en consumententransacties. [19]

AGB is de Duitse term voor algemene voorwaarden. § 305 lid 2 BGB verlangt onder meer dat je voor of bij het sluiten van de overeenkomst op de voorwaarden wijst, dat de wederpartij ze redelijkerwijs kan lezen en dat deze instemt. [19]

Volgens § 307 BGB kunnen bepalingen ongeldig zijn als zij de wederpartij onredelijk benadelen. Onduidelijke of onbegrijpelijke bepalingen kunnen daarbij meetellen. [20] De informatie die je een consument vóór de bestelling moet geven, is een apart onderwerp en staat niet in je AGB of Impressum.

Laat Duitstalige voorwaarden juridisch controleren. Vertrouw niet alleen op een vertaling.

Verder lezen over Duitsland

• Een Duitse website maken: .de of /de/, vertalen of herschrijven, en wat een Duitse bezoeker verwacht.

Bronnen

• Digitale-Dienste-Gesetz
• § 5 Digitale-Dienste-Gesetz
• IHK Ostbrandenburg, Das Impressum
• § 33 Digitale-Dienste-Gesetz
• Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb
• § 25 TDDDG
• Richtlijn 2000/31/EG
• Artikel 3:15d Burgerlijk Wetboek
• § 3 Digitale-Dienste-Gesetz
• IHK Stuttgart, Welches Recht gilt im Internet?
• IHK Potsdam, Informationspflichten im Internet
• Medienstaatsvertrag
• Arrest C-298/07
• IHK Koblenz, Merkblatt Impressum
• IHK Hagen, E-Commerce: Verbraucher­informationspflichten und mehr
• § 13 UWG
• IHK Düsseldorf, Abmahnung, was nun?
• IHK Regensburg, Abmahnung im Wettbewerbs-, Marken- und Urheberrecht
• § 305 BGB
• § 307 BGB