Zo betalen Duitsers online: Rechnung, PayPal en Lastschrift
Betaalmethode Duitsland: vergelijk Rechnung, Lastschrift, PayPal, Klarna, providers, kosten en terugboekingsrisico's.
Maarten Stad
30 sep 2026
Betaalmethode Duitsland: vergelijk Rechnung, Lastschrift, PayPal, Klarna, providers, kosten en terugboekingsrisico's.
Maarten Stad
30 sep 2026
In het kort
Een Duitse checkout moet niet op één betaalmethode steunen. Beoordeel in elk geval PayPal, Kauf auf Rechnung of een passend BNPL-product, SEPA-Lastschrift en kaarten. De keuze hangt af van je doelgroep, orderbedrag, risicoacceptatie, providerondersteuning en contract. Dit hoort bij de voorbereiding als je een Duitse webshop start. Het totaalplaatje staat in ons overzicht van zakendoen in Duitsland.
Duitse online aankopen zijn verdeeld over internetbetaalprocedures, overboeking en Lastschrift, kaarten en overige methoden, maar het precieze aandeel hangt af van meetjaar, meeteenheid en onderzoeksopzet.
De Bundesbank onderzocht geregistreerd consumentengedrag in 2025 met een betalingsdagboek. De onlineanalyse omvat 1.055 internettransacties met een totale waarde van € 97.675. Internettransacties vormden 13 procent van alle geregistreerde aankopen en 27 procent van de geregistreerde bestedingen. [3]
Tabel: Bundesbank-cijfers over online aankopen in 2025, gebaseerd op een betalingsdagboek.
| Meeteenheid | Methodegroep | Aandeel |
|---|---|---|
| Aantal online transacties | Internetbetaalprocedures | 50 procent |
| Aantal online transacties | Overboeking plus Lastschrift | 30 procent |
| Geregistreerde onlinebestedingen | Overboeking plus Lastschrift | 45 procent |
| Geregistreerde onlinebestedingen | Internetbetaalprocedures | 32 procent |
| Geregistreerde onlinebestedingen | Creditcards | 19 procent |
| Geregistreerde onlinebestedingen | Debitcards | 2 procent |
| Geregistreerde onlinebestedingen | Overige methoden | 2 procent |
De Bundesbank groepeert methoden. De bron geeft dus geen afzonderlijke actuele omzetranglijst voor PayPal, Klarna, Rechnung en Lastschrift. [3]
EHI meet iets anders: de omzetverdeling in de Duitse onlinehandel over 2024. PayPal was daarin de grootste afzonderlijk benoemde categorie. [4]
Tabel: EHI-omzetaandelen in de Duitse onlinehandel over kalenderjaar 2024.
| Betaalmethode | Omzetaandeel |
|---|---|
| PayPal | 28,5 procent |
| Kauf auf Rechnung | 25,8 procent |
| Lastschrift en Bankeinzug | 17,3 procent |
| Creditcards en internationale debitcards | 12,3 procent |
| Ratenkauf | 4,3 procent |
Een nieuwere EHI-meting over 2025, zoals Heise die aanhaalt, komt uit op 28,7 procent voor PayPal en 26,1 procent voor Kauf auf Rechnung: dezelfde volgorde. [5]
Bundesbank en EHI vormen geen gezamenlijke ranglijst. De Bundesbank meet consumentengedrag in 2025, EHI rapporteert omzetverdeling in 2024. Tel de percentages daarom niet op en gebruik ze niet als één lijst. [3] [4]
Klanten kunnen met Kauf auf Rechnung later op basis van een factuur betalen; dek het risico af door per product vast te leggen wie krediet beoordeelt, factureert, de vordering overneemt of betaling garandeert. Wie het betalingsrisico draagt, hangt af van het gekozen product, de kredietbeoordeling en de contractvoorwaarden.
Kauf auf Rechnung is een betaalafspraak. Je kunt zelf factureren en opvolgen, of een betaaldienst inschakelen. BNPL is een verzamelnaam voor achteraf of gespreid betalen via een aanbieder.
Klarna kan direct betalen, later betalen en gespreid betalen aanbieden. Welke optie een koper ziet, hangt volgens Pay. onder meer af van land, orderbedrag en de beoordeling door Klarna. [6]
Tabel: mogelijke vormen van Rechnungskauf en de operationele aandachtspunten.
| Vorm | Wie factureert of verwerkt? | Mogelijk aandachtspunt |
|---|---|---|
| Eigen Rechnung | Je webshop | Wanbetaling, betalingsherinneringen, retouren en correcties |
| Aanbieder factureert | Betaaldienst of partner | Controleer wie de klantcommunicatie uitvoert |
| Vordering wordt overgenomen | Aanbieder of financieringspartner | Controleer de productvoorwaarden |
| Betaling wordt gegarandeerd | Aanbieder, onder voorwaarden | Controleer acceptatie, uitsluitingen en retourafhandeling |
Een label als achteraf betalen, BNPL of Klarna zegt zonder productvoorwaarden niet of een partij alleen factureert, de vordering overneemt of betaling garandeert. Pay. vermeldt dat Klarna per transactie een geautomatiseerde kredietbeoordeling uitvoert. Een geaccepteerde betaling is volgens de voorwaarden van het betreffende product gegarandeerd. [6]
Stripe beschrijft dat Klarna na acceptatie bevestigt dat gelden beschikbaar zijn en deze naar het Stripe-account overmaakt. Dat zegt nog niet alles over retouren, correcties of jouw contract. [7]
Maak vooraf een keuze. Wil je zelf factureren en opvolgen, of wil je een product waarin een andere partij krediet beoordeelt? Leg ook vast hoe je retouren, adresfraude en identiteitsfraude behandelt.
Bij SEPA-Lastschrift geeft de klant een mandaat, maar bij een SEPA-Basislastschrift kan die klant binnen acht weken zonder opgave van redenen terugbetaling vragen. Bij een niet-geautoriseerde of fout uitgevoerde betaling geldt in beginsel een meldingstermijn van dertien maanden. De uitkomst hangt af van het mandaat, het betaalproduct en de feiten van het geschil.
SEPA-Lastschrift is een incasso binnen het Europese betaalgebied. De klant verstrekt een mandaat waarmee je bedragen van de rekening laat afschrijven. [8]
Tabel: termijnen vanaf de debitering van een SEPA-Basislastschrift.
| Moment | Termijn | Betekenis |
|---|---|---|
| Debitering | Dag 0 | Het bedrag wordt afgeschreven |
| Terugbetaling vragen | Binnen acht weken | Zonder opgave van redenen bij een SEPA-Basislastschrift |
| Melding fout of niet-geautoriseerd | Uiterlijk dertien maanden | In beginsel tegenover de betaaldienstverlener |
Volgens § 675x lid 2 en lid 4 BGB kan de betaler bij een SEPA-Basislastschrift uiterlijk binnen acht weken zonder opgave van redenen terugbetaling vragen. [1] Volgens § 676b lid 2 BGB vervallen aanspraken en verweren tegenover de betaaldienstverlener in beginsel wanneer een niet-geautoriseerde of fout uitgevoerde betaling niet uiterlijk dertien maanden na debitering wordt gemeld. [2]
Acht weken is dus een terugbetalingsmogelijkheid voor een SEPA-Basislastschrift. Dertien maanden is geen algemeen terugboekingsrecht voor iedere incasso. Die termijn gaat over melding van een niet-geautoriseerde of fout uitgevoerde betaling.
Het SEPA Direct Debit Core Rulebook 2025 v1.1 geldt sinds 5 oktober 2025. [9] Een terugbetaling via de bank beslist niet automatisch over de civielrechtelijke vordering van je webshop op de koper. [1] [2]
Laat mandaten, betaalvoorwaarden, terugboekingen en incasso beoordelen door een jurist met kennis van Duits recht. MarketingBuddy geeft geen juridisch advies. Voor Duitse taal en marktkennis werkt MarketingBuddy samen met Duitse Partners. Duitse Partners geeft zelf geen juridisch of fiscaal advies.
PayPal, Klarna en kaarten bedienen verschillende betaalmomenten en risicomodellen. De passende combinatie hangt af van klantverwachting, orderbedrag, productvoorwaarden en dispute- of chargebackregels.
PayPal had volgens EHI een omzetaandeel van 28,5 procent in de Duitse onlinehandel in 2024. Creditcards en internationale debitcards kwamen samen uit op 12,3 procent. [4]
Tabel: betaalmoment en aandachtspunt per methode.
| Methode | Betaalmoment | Belangrijk aandachtspunt |
|---|---|---|
| PayPal | Tijdens checkout | Eigen dispute- en contractregels |
| Klarna | Direct, later of gespreid | Productvorm en kredietbeoordeling |
| Creditcard of debitcard | Tijdens checkout | Chargeback- en contractregels |
Klarna kan meerdere betaalproducten omvatten. Toon daarom niet alleen de merknaam in je checkout, maar controleer welk product je aanbiedt en wie welk risico draagt.
PayPal- en kaartbetalingen hebben eigen dispute-, chargeback- en contractregels. Zonder actuele voorwaarden van PayPal, je PSP en de kaartorganisatie kun je daar geen vaste termijn of garantie aan verbinden.
Mollie, Adyen, Stripe, Pay. en MultiSafepay documenteren meerdere Duitse betaalmethoden, maar daadwerkelijke activatie hangt af van onboarding, branche, merchantvestiging, orderprofiel, kredietbeoordeling, risicoacceptatie en contract. Openbare kosten lopen van € 0,35 per SEPA-Lastschrift bij Mollie tot 2,99 procent plus € 0,35 voor Klarna bij Mollie en vanaf datzelfde bedrag bij Stripe.
PSP is een betaaldienstverlener die betaalmethoden technisch en contractueel kan ontsluiten. Ondersteuning hieronder is volgens eigen providerdocumentatie, geen garantie voor activatie.
Tabel: gedocumenteerde ondersteuning en openbare prijzen, peildatum 30 september 2026.
| Methode | Aandeel bij Duitse online aankopen | Mollie | Adyen | Stripe | Pay. | MultiSafepay | Openbare kosten | Belangrijkste risico of beperking |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| PayPal | EHI: 28,5 procent omzet, 2024 | Bevestigd | Bevestigd | Bevestigd | Bevestigd | Bevestigd | Mollie: PayPal-vergoeding plus € 0,10. Pay. Professional: 3,50 procent plus € 0,49, Business: 3,50 procent plus € 0,39 | Dispute- en contractregels niet gekwantificeerd |
| Kauf auf Rechnung | EHI: 25,8 procent omzet, 2024 | Klarna, Riverty, Billie | Klarna PayNow, Billie | Klarna | Klarna, Riverty | Klarna-integratie | Mollie Klarna: 2,99 procent plus € 0,35. Stripe Klarna: vanaf 2,99 procent plus € 0,35 | Risicoverdeling hangt af van product en contract |
| Lastschrift en Bankeinzug | EHI: 17,3 procent omzet, 2024 | SEPA-Lastschrift | SEPA-Lastschrift, Ratepay Direct Debit | SEPA-Lastschrift | SEPA-incasso | SEPA-betaalmethoden | Mollie: € 0,35. Pay.: € 0,35 Professional of € 0,25 Business | Acht weken terugbetaling, dertien maanden melding bij fout of niet-geautoriseerd |
| Creditcards en internationale debitcards | EHI: 12,3 procent omzet, 2024 | Bevestigd | Bevestigd | Bevestigd | Bevestigd | Niet gepubliceerd | Mollie: 1,80 procent plus € 0,25. Stripe: 1,5 procent plus € 0,25 | Chargeback- en contractregels niet gekwantificeerd |
| Ratenkauf | EHI: 4,3 procent omzet, 2024 | Niet vastgesteld | Niet vastgesteld | Klarna kan gespreid betalen omvatten | Klarna kan gespreid betalen omvatten | Niet vastgesteld | Niet eenduidig openbaar vastgesteld | Beschikbaarheid hangt af van product en beoordeling |
| Wero | Geen zelfstandig Duits omzetaandeel gevonden | Gedocumenteerd | Niet als bevestigd opgenomen | Niet als bevestigd opgenomen | Onboardingplichtige optie | iDEAL | Wero, Duitse dekking niet bevestigd | Mollie: 0,90 procent plus € 0,25 buiten binnenlandse transacties in Nederland en België | Gefaseerde uitrol per bank, acquirer en merchant |
Niet in deze tabel: mogelijke volumeprijzen, chargebackkosten, storneringskosten, reserveringen, uitbetalingskosten, valutakosten, refundkosten en individuele contractvoorwaarden.
De ondersteuning voor Mollie komt uit de eigen API-documentatie en prijsinformatie. [10] [11] Adyen documenteert Klarna PayNow, Billie, Ratepay Direct Debit, SEPA-Lastschrift, PayPal en kaarten. [12] Stripe documenteert Klarna, SEPA-Lastschrift, PayPal en kaarten. [7] [13] Pay. documenteert Klarna, Riverty, SEPA-incasso, PayPal, kaarten en Wero als onboardingplichtige optie. [14] [15] MultiSafepay documenteert Klarna, SEPA-betaalmethoden, PayPal, Apple Pay en iDEAL | Wero. [16] [17] [18]
Tabel: rekensom voor een online bestelling van € 100, met openbare tarieven op 30 september 2026.
| Methode en tarief | Berekening | Bedrag |
|---|---|---|
| Mollie Klarna | € 100 x 2,99 procent + € 0,35 | € 3,34 |
| Mollie SEPA-Lastschrift | Vast bedrag | € 0,35 |
| Mollie EER-consumentenkaart | € 100 x 1,80 procent + € 0,25 | € 2,05 |
| Stripe Klarna | € 100 x 2,99 procent + € 0,35 | Vanaf € 3,34 |
| Stripe standaardkaart EER | € 100 x 1,5 procent + € 0,25 | € 1,75 |
| Pay. PayPal Professional | € 100 x 3,50 procent + € 0,49 | € 3,99 |
| Pay. PayPal Business | € 100 x 3,50 procent + € 0,39 | € 3,89 |
Niet in deze tabel: mogelijke volumeprijzen, chargebackkosten, storneringskosten, reserveringen, uitbetalingskosten, valutakosten, refundkosten, abonnementskosten en individuele contractvoorwaarden.
Een laag zichtbaar tarief beslist niet over je keuze. Vergelijk eerst benodigde methoden, daarna risico, providerdekking, totale kosten en onboarding. Bij verkopen op Duitse marktplaatsen regelt de marktplaats de betaling vaak zelf.
Nee, alleen iDEAL dekt niet de in Duitsland afzonderlijk gemeten omzetcategorieën PayPal, Rechnung, Lastschrift en kaarten. Hoeveel omzet je daardoor mist, is niet vastgesteld en hangt af van doelgroep, bankdekking en checkoutinrichting.
iDEAL gebruikt sinds 2026 de tijdelijke co-branding iDEAL | Wero. In de eerste migratiefase blijft de checkout werken zoals voorheen, terwijl transacties gefaseerd naar de Wero-infrastructuur migreren. iDEAL noemt uiterlijk eind 2027 als moment waarop alle iDEAL-merchants naar Wero moeten zijn gemigreerd. [19] [20]
Wero-e-commerce ging eind 2025 live in Duitsland. EPI beschreef de Duitse uitrol in 2026 als gefaseerd, onder meer via ING Duitsland en merchantimplementaties bij Decathlon en dm. Wero was op 30 september 2026 actief in Duitsland, maar niet elke bank, acquirer of merchant zat in dezelfde fase. [21]
De officiële iDEAL-uitgeverslijst van 16 april 2026 bevat N26 Bank SE met een Duitse vergunning. [22] Dat zegt niet welk deel van de Duitse consumenten iDEAL | Wero kan gebruiken.
Neem giropay niet op in een nieuwe checkout. PayPal stopte giropay-verwerking via zijn omgeving op 1 juli 2024. Sparkasse-bronnen noemen 31 december 2024 als einddatum. giropay is uiterlijk sinds 1 januari 2025 niet meer geschikt voor nieuwe implementaties. [23] [24]
Betaalvoorwaarden moeten vóór afronding van een B2C-bestelling duidelijk aan de consument worden meegedeeld. [25] Vraag je een toeslag voor een bepaald betaalmiddel, dan moet een gebruikelijke en redelijke gratis betaalmogelijkheid beschikbaar zijn. Die voorwaarde geldt dus niet als algemene regel dat altijd één gratis methode verplicht is. Een toeslag mag ook niet hoger zijn dan je werkelijke kosten. [26]
Toeslagen voor SEPA-Basislastschrift, SEPA-Firmenlastschrift, SEPA-overboeking en bepaalde gereguleerde consumentenkaartbetalingen zijn ongeldig. [27] Accepteer je SEPA-overboeking of SEPA-incasso, dan mag je niet uitsluitend een Duitse IBAN eisen. [28]
De Geo-blocking-verordening verbiedt onder voorwaarden discriminatie binnen betaalmiddelen die je accepteert, bijvoorbeeld op basis van nationaliteit, woonplaats, locatie van de betaalrekening of land van uitgifte van het betaalinstrument. De verordening verplicht je niet om PayPal, Klarna, creditcard, Rechnung of Wero aan te bieden. [29]
Laat de juridische en fiscale toepassing beoordelen door een jurist of Steuerberater met kennis van Duits recht. Voor algemene informatie kun je ook RVO, KVK of IHK raadplegen. Betrek betaalmethoden ook als je online adverteren in Duitsland voorbereidt.
Er is niet één verplichte betaalmethode voor Duitse online aankopen, en de keuze hangt af van doelgroep, orderbedrag, providerondersteuning en risicoacceptatie. EHI rapporteerde over 2024 afzonderlijke omzetaandelen voor PayPal van 28,5 procent, Kauf auf Rechnung van 25,8 procent, Lastschrift en Bankeinzug van 17,3 procent en kaarten van 12,3 procent.
Nee, Kauf auf Rechnung is niet hetzelfde als Klarna en hangt af van het betaalproduct en de contractvoorwaarden. Kauf auf Rechnung is later betalen op basis van een factuur. Klarna kan direct, later en gespreid betalen aanbieden. Controleer per product wie factureert, krediet beoordeelt en volgens welke voorwaarden een betaling wordt gegarandeerd.
Ja, bij een SEPA-Basislastschrift kan een klant binnen acht weken zonder opgave van redenen terugbetaling vragen, afhankelijk van het mandaat en de feiten van de betaling. Voor een niet-geautoriseerde of fout uitgevoerde betaling geldt in beginsel een meldingstermijn van dertien maanden. Die termijn is geen algemeen terugboekingsrecht voor iedere incasso. Laat een concrete terugboeking beoordelen door een jurist met kennis van Duits recht.
Ja, in de geraadpleegde primaire bronnen staat geen algemene verplichting om PayPal aan te bieden. Dit hangt af van de betaalmiddelen die je zelf kiest en van de regels tegen discriminatie binnen die geaccepteerde middelen. De Geo-blocking-verordening schrijft geen specifieke methode zoals PayPal voor. Laat je betaalvoorwaarden beoordelen door een jurist met kennis van Duits recht.
Vergelijk PSP-kosten eerst op methodedekking en risico, daarna op transactietarief, vaste kosten en contractvoorwaarden. Een openbare prijs is geen totaalprijs. Bij € 100 kostte Mollie Klarna € 3,34 en Mollie SEPA-Lastschrift € 0,35 op 30 september 2026. Het verschil van € 2,99 zegt weinig, want beide methoden hebben een ander risicomodel.
Heb je nog vragen? Neem gerust vrijblijvend contact op. Wij staan voor je klaar.
Je Duitse website staat online, maar levert hij ook passende aanvragen op? Zo test je met zoekwoorden, campagnes en terugkoppeling van je...
Maarten Stad
30 september 2026
DACH-regio uitgelegd: vergelijk Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland en kies bewust tussen één website of drie landversies.
Maarten Stad
30 september 2026